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よくあるお問合せ

  • 最寄の駅は、城ケ崎海岸?それとも伊豆高原?

    電車をご利用のお客様には
    伊豆高原の駅をお勧めしています。

    サントロペは、伊豆高原の高台に位置している為
    徒歩では1時間も掛かるのでタクシーがお勧めです。

    バスは、伊豆高原駅より、しゃぼてん公園行き
    大室高原7丁目下車、さらに徒歩で約700m

    城ケ崎海岸で続きを読む
  • 近くにお散歩コースのような所、ありますか?

    徒歩で行けるお散歩コースは
    ないのですが、お車でしたら7~8分で
    大室山の麓、さくらの里に到着します。

    緑豊かなお散歩コース
    土、日などは、イベントなども開催され賑わいます。
  • 小さい子の入館は、可能ですか?

    プランに依るのですが
    1Fのお部屋限定で、お部屋食のプラン
    ☆幼児無料☆財布に優しい【部屋食】小さなお子様歓迎☆というプランです。

    お子様は、お一人様と限らせて頂きます。
    添い寝で、お子様のお食事は、ご用意できませんので
    お持込下さい。
    (離乳食の暖めなどは、気軽続きを読む
  • ディナー時、浴衣着用は、可能ですか?

    女性に嬉しい色浴衣をご用意していますが
    はなれの露天風呂に行かれる時や
    お部屋着としてご利用下さい。

    レストランは、お洋服でお願いします。
    夏場は、短パンでも、ラフなスタイルでも
    大丈夫です。
  • カードでの支払いは出来ますか?

    申し訳ございません。
    現金のみでのお支払いでお願いいたします。
  • サントロペまで、電車で行きたいのですが・・・

    送迎は、承つておりません。
    最寄の駅は、伊豆高原駅です。
    徒歩ですと、約1時間かかり
    お宿まで、ずうーっと登りですので
    タクシーをご利用下さい(4Km弱で、金額にしますと1300円くらい)

    バスですと、シャボテン公園行き
    大室高原7丁目で、下車して下さい。
    道順続きを読む
  • ★お支払いは、チェックイン時ですか?・・・★

    当館では、お支払いは
    チェックアウト時に
    頂戴しております。
    申し訳ありませんが
    カードの取り扱いはございません。
    現金のみで、お願い致します。
  • 貸切温泉露天風呂は、予約制ですか?

    お答えします。
    予約制では、ありません。
    時間のロスが発生しないよう
    空きの確認を
    内線9番に、お願いします。
    空ていましたら、露天風呂まで
    ご案内させて頂きます。
    尚、行きたい時に、ご使用中でしたら
    後ほど、お部屋にご連絡を差し上げます。
  • カーナビを頼りに来られる、お客様へ・・・

    「急な坂道を、上がって来たら、道が無くなってしまいました。」
    と言うことを、しばしばお客様から、聞かれます。
    そんな時は、迷わず、お電話下さい。
    近くの場所でしたら、そこからお電話を
    おつなぎした状態で、ご案内させて頂きます。
    少し遠い場所の場合は、何か目印になる所を見続きを読む
  • カーナビ付のお車でお越しのお客様へ

    近くまで来ているんですが、場所がどうも分かりずらいと、おっしゃるお客様の声をよく耳にします。この辺の地形が複雑になっております、カーナビでも、正確に案内出来ませんので、その時は
    目印になる、施設の前からお電話ください。サントロペまでご案内させていただきます。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

0557-33-6900